Задача: сделать практику брендом, которому доверяют
Соцсети у клиники были, но их вели как придётся: что-то публиковали, пробовали тренды, без системы и общей идеи
Главное — построить доверительный бренд практики: рассказать про врачей и показать их экспертность. Как следствие — привести в клинику новую аудиторию
Визитки врачей
Каждый врач заполняет анкету из пяти блоков. Из неё собирается карусель и пост: не регалии, а человек, к которому хочется записаться
Лента: до и после
До: разнобой шрифтов и стилей, мемы и случайные картинки — врачи терялись
После: единая система — визитки врачей, польза простым языком и рилс с самими врачами
до
после
А вокруг визиток
Польза простым языком: дыхательный уреазный тест, один день терапевта, 3 вопроса, которые стесняетесь задать врачу
Коллаб-видео с внешними экспертами — охват за счёт их аудитории
Сезонность и план: темы под сезон, контент-план на 6 месяцев вперёд, 8–15 публикаций в месяц. Весной видео про пробы на аллергию стало одним из самых просматриваемых
Telegram-канал параллельно — подписчики растут каждый месяц
Внутриком: канал для команды с еженедельным дайджестом и тематическими группами, где сотрудники обсуждают рабочие и нерабочие вопросы
Продакшн видео и ежемесячная отчётность
Рилс с врачами
Настоящие врачи в кадре, живой разговор вместо сценария — главный драйвер охватов
953K
просмотров у этих пяти роликов
Результаты
×62
просмотры Instagram: 11 315 в марте → 702 763 в июле
+70%
подписчики: 793 → 1 347
7,38%
ER в августе — новая аудитория остаётся и вовлекается
+68%
подписчики Telegram, рост каждый месяц
Февраль–август 2026
Мы превратили профиль из набора трендов и рандома в клинику, которой доверяют
Task: turn the practice into a brand people trust
The clinic had social media, but it was run as it came: occasional posts, attempts at trends, no system and no shared idea
The main goal: build a trusted brand for the practice, introduce the doctors and show their expertise. As a result — bring a new audience to the clinic
Doctor cards
Each doctor fills in a questionnaire of five blocks. It becomes a carousel and a post: not regalia, but a person you want to book
The feed: before and after
Before: a mix of fonts and styles, memes and random pictures — the doctors got lost
After: one system — doctor cards, education in plain language and Reels with the doctors themselves
before
after
And around the cards
Education in plain language: the urea breath test, a day of a GP, 3 questions you are shy to ask a doctor
Collab videos with outside experts — reach through their audiences
Seasonality and planning: seasonal topics, a 6-month content plan ahead, 8–15 posts a month. In spring the allergy-test video became one of the most viewed
Telegram channel alongside — subscribers grow every month
Internal comms: a team channel with a weekly digest and topic groups where staff discuss work and non-work matters
Video production and monthly reporting
Reels with the doctors
Real doctors in the frame, live talk instead of a script — the main driver of reach
953K
views across these five Reels
Results
×62
Instagram views: 11,315 in March → 702,763 in July
+70%
followers: 793 → 1,347
7.38%
ER in August — the new audience stays
+68%
Telegram subscribers, growth every month
February–August 2026
We turned a profile of random trends into a clinic people trust